Políticas

1. Dados que coletamos

Coletamos dados que você fornece diretamente por meio de formulários de contato, orçamento e cadastro (nome, e-mail, telefone, CRM, especialidade e mensagens), além de dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência) via cookies e ferramentas de analytics.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para responder solicitações, elaborar orçamentos, executar contratos, enviar comunicações informativas sobre nossos serviços (com opção de descadastro) e cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais à operação (hospedagem, e-mail transacional, processadores de pagamento e ferramentas de analytics), todos submetidos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados. Não vendemos seus dados.

4. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos previamente concedidos.

5. Contato do responsável

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail privacidade@i2r.com.br. Responderemos no prazo legal de até 15 dias úteis.

1. Aceitação

Ao contratar nossos serviços ou navegar por este site, você declara ciência e concordância com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. Licença de uso dos sites entregues

Modelos pré-prontos (aluguel): a licença é concedida por tempo determinado, conforme plano contratado (mensal, trimestral ou anual). O código-fonte, layout e componentes permanecem de propriedade da I2R durante toda a vigência.

Projetos sob medida: após a quitação integral, a licença de uso do site é transferida ao contratante, mantendo-se os créditos autorais da I2R.

3. Cancelamento

Planos de aluguel podem ser cancelados a qualquer momento, sem multa, com efeito ao final do ciclo vigente. Não há reembolso proporcional de valores já pagos. Após o cancelamento, o site é despublicado e os dados de conteúdo são disponibilizados para exportação por 30 dias.

4. Limitação de responsabilidade

A I2R garante a entrega técnica e a disponibilidade do site conforme SLA contratado, mas não se responsabiliza por conteúdo publicado pelo cliente, por decisões clínicas tomadas com base em informações veiculadas no site ou por danos indiretos decorrentes do uso.

5. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias.

1. Nosso compromisso

A I2R atua como controladora dos dados coletados em seus próprios canais e como operadora dos dados captados nos sites que hospeda para clientes, sempre em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Bases legais de tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento em: (i) execução de contrato, (ii) cumprimento de obrigação legal, (iii) legítimo interesse para melhoria dos serviços e prevenção a fraudes, e (iv) consentimento do titular, quando aplicável.

3. Retenção de dados de leads

Dados captados por formulários dos sites (leads) são retidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e, posteriormente, por até 24 meses para fins de relacionamento comercial. Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados.

4. Direitos do titular

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade a outro fornecedor
• Revogação de consentimento

5. Encarregado (DPO)

Nosso encarregado de proteção de dados pode ser contatado pelo e-mail dpo@i2r.com.br. Solicitações são atendidas em até 15 dias úteis.

1. Identificação obrigatória do médico

Todo site institucional médico deve exibir, em local visível, o nome completo do profissional, seu número de CRM com a UF de inscrição e a expressão "médico" ou "médica". Nossos modelos já reservam um espaço fixo no rodapé e na página "Sobre" para essas informações.

2. Sem promessas de resultado

Os textos-guia entregues nos modelos evitam linguagem sensacionalista, superlativos e promessas terapêuticas ("cura garantida", "resultado imediato", "o melhor de", etc.). Recomendamos que todo conteúdo editado pelo cliente mantenha esse mesmo cuidado.

3. Imagens de pacientes

Imagens de pacientes só podem ser veiculadas com autorização expressa, mantendo anonimato preservado e em caráter estritamente educativo. Nossa estrutura oferece áreas específicas para conteúdo educativo, com aviso legal padrão sobre autorização e uso da imagem.

4. Depoimentos

Depoimentos são permitidos desde que não sejam reiterados nem utilizados como propaganda de resultado. Os componentes de depoimento dos nossos modelos foram desenhados para valorizar a experiência de atendimento, não a promessa de cura.

5. Responsabilidade final

A responsabilidade final pelo conteúdo publicado é do médico ou estabelecimento de saúde contratante. A I2R oferece a estrutura técnica e o design pensados para facilitar a conformidade, mas a revisão editorial dos textos, imagens e depoimentos publicados é responsabilidade do profissional.